La durata minima dell'assicurazione complementare è di un anno. Ogni anno, alla data di scadenza, il contratto si rinnova automaticamente per un ulteriore anno.
Potete disdire l’assicurazione ogni anno al 31 dicembre e passare a un’altra cassa malati in Svizzera. È previsto un termine di disdetta di tre mesi. La disdetta deve pervenirci al più tardi l'ultimo giorno lavorativo di settembre.
Se il premio assicurativo cambia, vale un termine di disdetta di un mese. La disdetta è considerata come effettuata entro i termini previsti se perviene presso AXA durante i consueti orari di ufficio al più tardi 30 giorni dopo la comunicazione della modifica.
Alla pagina «Disdire il contratto di assicurazione» trovate maggiori dettagli sulla disdetta della vostra assicurazione complementare.