La durée minimale de l’assurance complémentaire est d’un an. Chaque année à la date d’échéance, le contrat est automatiquement prolongé d’une année supplémentaire.
Vous pouvez résilier l’assurance au 31 décembre de chaque année et passer à une autre caisse-maladie en Suisse. Un préavis de résiliation de trois mois s’applique. La résiliation doit nous parvenir au plus tard le dernier jour ouvrable de septembre.
Si la prime d’assurance change, le préavis de résiliation passe à un mois. La résiliation est réputée intervenue à temps si elle parvient à AXA au plus tard 30 jours après la communication de la modification, pendant les heures habituelles de bureau.
Vous trouverez de plus amples informations sur la résiliation de votre assurance complémentaire sur la page «Résiliation de contrat».