Danno di responsabilità civile

• Chi o cosa ha subito un danno? Persone, animali, proprietà di terzi?
• Cos’è successo? Come si è verificato il danno (dinamica del sinistro)?
• Foto dei danni
• Dati di contatto della/e persona/e danneggiata/e (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail)

Se al momento della notifica del danno i dati o i documenti necessari non sono ancora completi, potrete  inoltrare successivamente le informazioni mancanti. 

Per definizione è assicurata la «responsabilità civile legale». In altre parole: se arrecate un danno a qualcuno, siete tenuti per legge a risponderne. Rispondete delle conseguenze finanziarie con tutto il vostro patrimonio privato, nel quale. In questo rientrano non solo denaro, azioni, ecc., bensì ad esempio anche immobili, gioielli o oggetti di antiquariato. 

Concretamente l’assicurazione copre:

• danni corporali
• danni materiali
• danni dovuti ad animali

Ovvero danni provocati alla proprietà di terzi da voi, dai vostri familiari/figli o dal vostro cane/gatto, oppure in caso di ferimento di persone. Si tratta solitamente di danni derivanti da situazioni quotidiane e circostanze assolutamente normali. Esempi:

• biciclette ed e-bike (con pedalata assistita fino a max 25 km/h)
  
• danni come locatario a case, appartamenti, locali
• danni a  cose o veicoli presi in prestito (assicurazione complementare)
• condurre droni, solo fino a 30 kg; da 30 kg è necessaria un’autorizzazione da parte dell’ Ufficio federale dell’aviazione civile (UFAC). 

Gli ordini di riparazione per oggetti danneggiati devono sempre essere conferiti dal proprietario. 

Siete chiamati a rispondere solo per il valore attuale dell’oggetto danneggiato, ossia per il suo effettivo valore economico appena prima che subisse il danno.

Per questo è determinante l’età dell’oggetto oppure la data dell’ultimo rinnovamento/risanamento di un settore dell’edificio. A partire da questo momento il valore finanziario si riduce anno dopo anno. Per ogni anno si tiene conto di una deduzione in base all’età o dell’ammortamento. Quello che resta è il valore attuale.

Nei seguenti casi deve ad esempio essere ripreso il valore attuale:

• il parquet viene danneggiato dalle scarpe col tacco alto
• i bambini imbrattano le pareti del soggiorno a casa di amici

Ulteriori informazioni sul valore attuale incluso l’esempio di calcolo «Pareti imbrattate» sono disponibili alla pagina Danni come locatario.

Se a causa vostra una persona deve sottoporsi a un trattamento medico/terapeutico, potete essere chiamati a rispondere dei costi che ne derivano. Questi possono diventare onerosi e difficilmente sostenibili a livello finanziario senza assicurazione di responsabilità civile privata; in particolare nel caso di lunghi trattamenti. 

In primo luogo l’assicurazione infortuni competente paga le spese di trattamento (medico, ospedale, terapia, ecc.) nonché le eventuali perdite di guadagno/indennità giornaliere. Tuttavia in un secondo momento può esservi richiesto il rimborso di queste spese (inclusi pagamenti di rendite). Inoltre la persona ferita può avanzare pretese direttamente nei vostri confronti; ad es. costi che non sono coperti o non sono coperti interamente dall’assicurazione infortuni.

Contattateci immediatamente. Inviateci, senza compilarla, tutta la documentazione, affinché possiamo verificarla ed elaborarla. 

Attenzione: lasciate che sia AXA a occuparsi di tutte le trattative, non conferite incarichi e non accettate pretese avanzate direttamente nei vostri confronti senza consultarci.

AXA

In linea di principio le prestazioni vengono versate solo se il danno è insorto in modo accidentale e repentino. 

Esempi di possibili prestazioni:

• valore attuale di un oggetto/settore dell’edificio (ad esempio danno al parquet, pareti imbrattate) danneggiato a casa di amici
• spese di restauro per un oggetto di antiquariato danneggiato a casa di amici
• spese di trattamento, inclusa perdita di guadagno, di una persona ferita da voi
  

Conduciamo per voi tutte le trattative necessarie e ci assumiamo a vostro nome la difesa da pretese ingiustificate o eccessive. 

Esclusioni – le vostre spese

L’assicurazione non copre, ad esempio: 

• danni causati con colpa propria da tutte le persone all’interno della vostra economia domestica: vostro figlio fa cadere il vostro smartphone sul pavimento in pietra
• danni a oggetti in locazione o in leasing: mentre annaffiate una pianta collocata accanto al televisore preso in leasing, causate un corto circuito 
• danni finanziari da voi causati a conoscenti: dietro vostro consiglio, hanno acquistato delle azioni il cui valore di corso è crollato a picco, provocando una perdita totale

Assicurazioni complementari

• Uso di veicoli di terzi – danni causati alla guida di veicoli di terzi
• Uso di veicoli a noleggio e in car sharing
• Servizio d’emergenza artigiani, ad esempio servizio chiavi
• Responsabilità civile cacciatori
• Locatari di cavalli

Potete trovare in qualsiasi momento indicazioni concrete sulla vostra copertura assicurativa nelle Condizioni Generali di Assicurazione (CGA) – il modo più semplice per informarvi è tramite il portale clienti.